| Przedstawiciel handlowy |
|
Zakres tematyczne: 1.MARKETING -zapoznanie z podstawowymi pojęciami z dziedziny marketingu -elementy marketingu -marketing mix 2.ELEMENTY PRAWA -zapoznanie z podstawowymi pojęciami z dziedziny prawa -zasady prawa handlowego -sporządzanie i rodzaje umów 3.TECHNIKI SPRZEDAŻY PSYCHOLOGIA KONTAKTÓW Z KLIENTEM -zapoznanie z zasadami komunikacji społecznej -sztuka prezentacji -techniki sprzedaży -etapy rozmowy handlowej i jej znaczenie w procesie sprzedaży -określanie własnego typu osobowości -typologia klientów -strategie działania w stosunku do różnych typów klientów 4.NEGOCJACJE HANDLOWE -techniki negocjacji -etapy negocjacji z klientem -wyznaczanie celów i strategii prowadzenia negocjacji -gry negocjacyjne 5.ORGANIZACJA PRACY -prowadzenie bazy klientów -planowanie czasu pracy -prowadzenie dokumentacji -znajomość rynku -organizacja promocji i prezentacji 6.OBSŁUGA KOMPUTERA -obsługa komputera w systemie Windows XP Zapoznanie z programami: -MS Word -MS Excel -PowerPoint Ilość godziń: 60 koszt kursu: 690 PLN |
